Hôtel Villa Delisle – Ile de la Réunion (974)

Politique de confidentialité

Les informations personnelles que « Villa Delisle Hôtel & Spa **** » sera amené à traiter, et vous concernant,
résultent de votre démarche en vue d’une réservation auprès de notre hôtel, ou en vue de la
réception par vos soins de documentation.
Ces données sont :

  • Nom, Prénom
  • Situation de famille
  • Code Postal
  • Pays – Nationalité
  • Adresse mail
  • Téléphone
  • Typologie de voyageur
  • Raison du voyage
  • Date d’anniversaire de mariage
  • Date d’anniversaire
  • Information entreprise
  • Informations concernant votre séjour
  • Fréquence de visite dans la ville
  • Satisfaction pendant le séjour
  • Satisfaction après le séjour
  • Recommandations sur les alentours

Ces données sont nécessaires aux traitements suivants :

  • Réception de documentation sur l’hôtel et/ou son groupe ;
  • Réception d’un suivi via e-mails aux fins d’étude de satisfaction et/ ou de prospection ;
  • Amélioration de notre suivi et service client ;
  • Réservation d’un service en ligne ;
  • Traitement de statistiques ;
  • Comptabilité et gestion de notre hôtel ;

Ces données sont utilisées par l’hôtel et par ses prestataires aux fins décrites ci-dessous :

  • INFOMANIAK (49951342200018) – : EMAIL ADRESS / SITE WEB
  • GHM (33931171400036) – : Gestion des réservations
  • RESERVIT (49951342200018) – : PMS
  • AVAILPRO (43531898500049) – : Channel Manager
  • ATEXIA (43456850700017) – : Gestion des connections Wifi
  • Experience Hotel (44024916700014) – : Gestion de la relation client et e-reputation / conciergerie
  • CASINO DU SUD (31618918200025) – : Entrance Casino
  • Sendblaster (34964000300068) – : Newsletter

Ces informations ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers et sont strictement réservées aux usages internes décrits ci-dessus.

La loi et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles vous
donne à tout moment le droit de faire modifier les données ci-dessus, de même que le droit de vous les faire communiquer, de les effacer ou de les limiter dans le temps. Vous pouvez à cet effet utiliser l’une des procédures suivantes :

  • Envoi d’un e-mail à l’hôtel ;
  • Envoi d’un courrier à l’hôtel ;
  • Contact en direct de l’un des prestataires précédemment nommés

Nom : Villa Delisle Hôtel & Spa ****
Adresse : 42, Boulevard Hubert Delisle – 97410 Saint-Pierre
Téléphone : +262 2 62 707 708
Adresse courriel : info@villadelisle.re
Site web : www.villadelisle.re

 

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